Infusion Coffe hangi ürünleri satıyor?
Infusion Coffe olarak taze kavrulmuş kahve çekirdekleri, Türk kahvesi, filtre kahve, espresso çekirdekleri, kahve makineleri ve profesyonel kahve şurupları satıyoruz. Hem ev kullanıcılarına hem de işletmelere yönelik ürün seçeneklerimiz bulunmaktadır.
Kahveleriniz taze mi gönderiliyor?
Evet. Tüm kahvelerimiz siparişe yakın tarihte kavrulur ve aroma kaybını önleyen özel ambalajlarda gönderilir. Böylece kahveniz maksimum tazelikte size ulaşır.
Kahve çekirdekleri mi yoksa öğütülmüş kahve mi göndermelisiniz?
Tercih tamamen sizin demleme yönteminize bağlıdır. Eğer kahve öğütücünüz varsa çekirdek almanızı öneririz. Öğütücünüz yoksa sipariş sırasında demleme yönteminizi belirtirseniz kahveniz uygun kalınlıkta öğütülerek hazırlanır.
Hangi kahve türü bana uygun?
Kahve tercihi damak zevkine göre değişir. Yoğun ve sert tatlar seviyorsanız espresso çekirdekleri, daha yumuşak ve aromatik tatlar için filtre kahve, geleneksel lezzet için Türk kahvesi tercih edebilirsiniz. Kararsızsanız müşteri destek ekibimiz size yardımcı olur.
Kahve makineleriniz garantili mi?
Evet. Satışını yaptığımız tüm kahve makineleri üretici veya distribütör garantilidir. Garanti süresi ürün sayfasında belirtilmektedir.
Kahve şurupları hangi içeceklerde kullanılabilir?
Vanilya, karamel, fındık ve benzeri kahve şuruplarımız; latte, cappuccino, cold brew, milkshake ve frappelerde kullanılabilir. Ayrıca tatlı ve kokteyllerde de tercih edilebilir.
Siparişler ne kadar sürede kargoya verilir?
Hafta içi verilen siparişler genellikle 1–2 iş günü içinde kargoya teslim edilir. Yoğun kampanya dönemlerinde bu süre değişiklik gösterebilir.
Kargo ücreti var mı?
Belirli tutarın üzerindeki siparişlerde kargo ücretsizdir. Güncel kargo kampanyaları ana sayfa ve ödeme ekranında belirtilmektedir.
İade ve değişim şartlarınız nelerdir?
Ambalajı açılmamış ürünlerde 14 gün içinde iade veya değişim yapılabilir. Kahve gibi gıda ürünlerinde hijyen kuralları gereği açılmış paketlerde iade kabul edilmemektedir. Hasarlı gelen ürünlerde ise ücretsiz değişim sağlanır.
Toptan satış yapıyor musunuz?
Evet. Kafeler, restoranlar ve kurumsal firmalar için özel fiyatlandırma ve toptan satış seçeneklerimiz bulunmaktadır. Detaylı bilgi için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Ödeme yöntemleriniz nelerdir?
Kredi kartı, banka kartı ve havale/EFT ödeme seçeneklerimiz bulunmaktadır. Ödeme altyapımız güvenli ve şifreli sistemler üzerinden çalışmaktadır.
Müşteri desteğine nasıl ulaşabilirim?
Web sitemizde yer alan iletişim formu, e-posta adresimiz veya WhatsApp destek hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Ekibimiz en kısa sürede dönüş sağlamaktadır.